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FAQ

Questions fréquentes sur la plateforme

Proposez-vous un essai gratuit ?

Oui, un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire requise. À son terme, vous pouvez souscrire à un abonnement payant ou continuer sur un palier gratuit limité.

Puis-je annuler mon abonnement ?

Oui, à tout moment, depuis votre espace de facturation ou le portail client Paddle. Voir notre politique de remboursement pour les modalités exactes.

Où puis-je trouver mes factures ?

Vos factures sont disponibles dans le portail client Paddle, accessible depuis votre espace de facturation.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le paiement par carte bancaire est traité par Paddle, notre prestataire de paiement. Le virement bancaire est également possible sur demande pour les premiers clients.

Puis-je changer de plan ?

Oui, vous pouvez passer à un plan supérieur ou inférieur à tout moment depuis votre espace de facturation.

Où mes données sont-elles hébergées ?

Vos données sont hébergées dans l'Union européenne (Supabase), chiffrées en transit et au repos, avec une isolation stricte entre comptes clients.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter